গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২৪ মে, ২০২৬

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে Swarming Labs LTD ("Sparkling", "আমরা", বা "আমাদের") তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে যখন আপনি Sparkling ব্যবহার করেন, যা টেলিগ্রামের মধ্যে কাজ করে এমন একটি সেলফ-কাস্টডি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট এবং sparklingbangladesh.com-এ অ্যাক্সেসযোগ্য ("সেবা")।

এই নীতি বিশ্বব্যাপী প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই অনুশীলনগুলি স্বীকার করেন এবং বোঝেন। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য, আমরা সাধারণ ডেটা সুরক্ষা নীতিগুলি মেনে চলি এবং ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষার বিষয়ে Digital Security Act, 2018-এর বিধানগুলিকে সম্মান করি।

২. ডেটা নিয়ন্ত্রক

Swarming Labs LTD
Intershore Chambers, Road Town, Tortola
British Virgin Islands
ইমেইল: [email protected]

৩. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

৩.১ আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: টেলিগ্রাম আইডেন্টিফায়ার, ইউজারনেম, ইমেইল ঠিকানা।
• প্রমাণীকরণ শংসাপত্র: ওয়ালেট পুনরুদ্ধারের জন্য ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) (আমরা এগুলিকে পুনরুদ্ধারযোগ্য ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করি না)।
• পরিচয় যাচাইকরণ: সরকারি আইডি, ঠিকানার প্রমাণ, জন্ম তারিখ, বা বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ (আইনত প্রয়োজন হলে লাইসেন্সপ্রাপ্ত থার্ড-পার্টি প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়)।
• যোগাযোগ: Sparkling-এ পাঠানো বার্তা, ট্রেড নির্দেশাবলী, এবং সাপোর্ট অনুরোধ।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• লেনদেন ডেটা: সোয়াপ কোট, স্বাক্ষরিত লেনদেন, এজেন্ট কৌশল এক্সিকিউশন, এবং অন-চেইন ট্রানজ্যাকশন হ্যাশ।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, টেলিগ্রাম ক্লায়েন্ট সংস্করণ, আইপি ঠিকানা (সর্বাধিক ৩০ দিনের জন্য সংরক্ষিত, যদি না প্রতারণা তদন্তের জন্য প্রয়োজন হয়), এবং আনুমানিক ভৌগলিক অঞ্চল।

৪. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• সেবা প্রদান করতে: রাউটিং নির্দেশাবলী, লেনদেন এক্সিকিউট করা, এবং ব্যালেন্স প্রদর্শন করা। (আইনি ভিত্তি: চুক্তি সম্পাদন)।
• আপনার অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ এবং সুরক্ষিত করতে: লগইন যাচাই করা এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস সনাক্ত করা। (আইনি ভিত্তি: চুক্তি সম্পাদন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় বৈধ আগ্রহ)।
• প্রতারণা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে: বট, বাজার কারসাজি, এবং অ্যাকাউন্ট টেকওভার সনাক্ত করা। (আইনি ভিত্তি: বৈধ আগ্রহ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে: নিয়ন্ত্রক, আদালত, এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে প্রতিক্রিয়া জানানো। (আইনি ভিত্তি: আইনি বাধ্যবাধকতা)।

আমরা স্পষ্ট অপ্ট-ইন সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা থার্ড-পার্টি বিক্রেতাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি, যার মধ্যে রয়েছে ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী, ইমেইল সেবা, অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী, এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী। প্রতিটি বিক্রেতা একটি লিখিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ। আমরা আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া, বা বৈধ সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৬. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

৭. নিরাপত্তা

আমরা তথ্যকে দুর্ঘটনাজনিত বা বেআইনি ধ্বংস, ক্ষতি, পরিবর্তন, বা অননুমোদিত প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে TLS 1.3 এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপশন, এবং নিয়মিত বাহ্যিক নিরাপত্তা অডিট। গুরুত্বপূর্ণভাবে, আমরা আপনার প্রাইভেট কী কখনও অনুরোধ বা সংরক্ষণ করি না।

৮. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। বস্তুগত পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। উপরের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বর্তমান সংস্করণ প্রতিফলিত করে।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

সাধারণ গোপনীয়তা জিজ্ঞাসা: [email protected]